Para que puedas tener éxito en tus estrategias, es fundamental adaptar tu enfoque a las necesidades específicas de cada industria y perfil de cliente potencial.
¿Cuáles son los principales retos que los comerciales o vendedores tendrán en este 2022? Comienza el 2022, con nuevos retos a nivel comercial para las organizaciones.
Después de dos años tan caóticos, tuvimos que reinventarnos y ajustarnos a una nueva realidad. Por eso hoy te traigo un artículo sobre cuáles son los principales retos que los comerciales o vendedores tendrán en este 2022.
El problema, es que muchos pensábamos que después de algunos meses volveríamos a la normalidad. Pero la normalidad que conocíamos ya no volverá. Hay que asumirlo.
Desde hace ya algunos meses habrás visto que dentro de los nuevos contenidos que podemos usar en LinkedIn, se encuentran las encuestas. Este tipo de contenido en mi concepto, podría ser la que mayor información puede brindarme con respecto al comportamiento de mi decisor de compra. Podrás entender cúales son sus necesidades, qué es lo que están buscando, qué opinan de nuestros productos, entre otros. Esto es vital en cualquier diseño de estrategia de Social Selling, entre mejor conozcas a tu decisor de compra, podrás crear una mejor propuesta de valor. Otro aspecto muy importante que tienen las encuestas es que genera un mayor nivel de comunicacón e interacción con los participantes, algo muy importante para romper el hielo con tu cliente objetivo. Así que si quieres impactar con tu producto, diferenciarte de tu competencia y atraer a tu cliente objetivo deberás aprender a diseñar encuestas de calidad. Cómo crear encuestas en LinkedIn Las personas que me conocen sabrán lo que voy a decir : Según el objetivo. Dependiendo de la información que requieres obtener, deberás diseñar la encuesta. En algunos casos solo requerirás la opinión de tu cliente frente a una pregunta puntual, pero en otros querrás saber más acerca de que es lo que prefiere. Por eso es tan importante que cuando estés diseñando la encuesta tengas muy claro que es la información que necesitas obtener. Veamos unos ejemplos: ¿Estaría dispuesto a contratar a personas mayores de 50 años en su organización? Respuestas SI NO Cuando vas a comprar un producto, ¿Cúal es el factor más importante para tomar una decisión? Respuestas 1. Precio 2. Calidad 3.Servicio Postventa ¿Cúales son los principales inconvenientes de trabajar en casa? Respuestas 1. No contar con un espacio adecuado 2. La conexión de internet es deficiente 3. Dificultad en mantener la concentración 4. Difícil accesibilidad a la información de la empresa ¿Qué te gustaría ver en nuestro próximo webinar? Respuestas 1. Compras Sostenibles 2. Procesos de Negociación 3. Gestión de Proveedores 4. Otro ¿Cúal? Justifica tu respuesta Como te acabas de dar cuenta puedes usar las encuestas para poder sacar mayor información de lo que quiere, piensa o busca tu cliente objetivo. Del resultado, podrás mejorar tu estrategia comercial y de contenido. Pasos para crear encuestas en LinkedIn Debes tener en cuenta que las encuestas las puedes crear en diferentes secciones, así que vamos a ir por cada una de ellas: Desde La Página De Inicio Sólo debes dar clic en Comienza una publicación En La Página De Empresa Incluyéndola En La Página De Grupo Encuestas Desde Una Página De Eventos Una vez escojas en que página quieres publicar solo debes dar en Crear una encuesta No solamente crees la encuesta, como en cualquier publicación tomate el tiempo para hablar un poco sobre lo que estás compartiendo e invita a las personas a que la diligencien y dejen sus comentarios. Recuerda que puedes compartirlo a cualquiera, a cualquiera y en Twitter o en un grupo en el que participas o eres administrador. Utiliza los hashtags que consideres conveniente . También taguea a alguien que le puede interesar esta encuesta. Paso a paso para crear las encuestas en LinkedIn: Tienes 140 caracteres para escribir la pregunta, cerciórate que sea clara, precisa y concisa. Diligencia la opción 1 y 2 con las posibles respuestas. En caso que necesites más opciones puedes incluir dos más. solo debe dar clic en Añadir opción Establece el tiempo en el que las personas podrán participar en la encuesta. Información A Tener En Cuenta Una vez realizada la encuesta podrás saber el numero de votos y lo que escogieron cada uno de los participantes. Ya para terminar no olvides informar de los resultados a las personas que participaron , es una gran oportunidad para generar una conversación. No la desaproveches. Espero que te haya servido esta información y comiences a realizar tus encuestas. Nos vemos la próxima semana. ¿Te gustaría aprender más de cómo puedes utilizar mejor tu cuenta de LinkedIn para lograr tus objetivos profesionales? Te invito a que te inscribas en nuestros cursos, solo debes dar clic aquí
¿Es necesario contar con una cuenta de Linkedin para la empresa? Trataré de responderte basado en algunos datos que la misma plataforma nos comparte. LinkedIn cuenta con más de 690 millones de usuarios en 200 paises y hay 50 millones de empresas haciendo presencia en esta red. En Latinoamérica hay aproximadamente 69 Millones donde países como Colombia hay 8 millones, México 14 millones y Perú 7 millones. Si a esto le sumamos que apróximadamente el 40% de la población diariamente acceden a la plataforma indudablemente la respuesta es si debes hacer presencia. Mira cómo esta distribuido el número de usuarios de Linkedin en el mundo: Esto quiere decir que la probabilidad de que el cliente potencial que estás buscando se encuentre o haga presencia en esta red es muy alta. Así que ya no te brindes más excusas, crea tu página de Linkedin para empresa y posicionate en la mente de tus decisores de compra. Cómo Crear Una Página Para Empresa En Linkedin Inicialmente la página de empresarial de LinkedIn se utilizaban, básicamente, como landing pages por parte de los departamentos de RR. HH. Ahora se han encontrado más utilidades. Una página de empresa también resulta muy útil para posicionar la marca y educar a sus clientes potenciales acerca de su producto y/o servicio. Al mostrar mejor cómo puedo ayudarle al decisor de compra y a suplir sus necesidades o problemas, aumentan las probabilidades de venta. El proceso de creación de una página empresarial es bastante sencillo y no te tomará mucho tiempo; sin embargo, es importante que antes de crearla tengas un objetivo y una estrategia clara para obtener los mejores resultados. Nota: Para crear tu página de empresarial en Linkedin es necesario que tengas un perfil personal. Para crear la página de empresa ingresa a tu perfil perfil personal, dirigete a la sección productos y luego escoge la opción Páginas de empresa Una vez escojas el tipo de empresa, comienza a diligenciar toda la información solicitada. Completa La Información De Tu Página De Linkedin Para Empresa Linkedin informa que entre más completa la información aumentarán el número de visitas a la página. Las páginas completadas obtienen un 30% más de visitas semanales. Fuente: Linkedin Si tienes toda la información también tu potencial cliente tendrá mayor información para considerarte como el proveedor que él necesita, aumentando las ventas. Es tan claro como eso. Recuerda que dentro de los primeros principios que se habla en el Social Selling es generar confianza y para eso se requiere incluir toda la información relevante para la toma de desición. Encabezado Información De La Página Aunque esta sección al momento de crear la página la diligencias, puede suceder que después quieras hacer algún cambio. Recomendaciones: El logo debe tener un tamaño de 300×300. Si no tienes un logo puedes crear uno gratis en Canva.com En el lema puedes colocar tu propuesta de valor o incluir los products que vendes o servicios que prestas Si tienes o estás buscando clientes en otros países donde el español no es el idioma principal, puedes personalizar la página en otro idioma. Botones Dependiendo de nuestro objetivo, podemos usar estos botones con el fin de redireccionar a nuestro potencial cliente a una página web, formulario, etc. Acerca De Resumen Este campo en mi concepto es uno de los más importantes y a los que más tiempo y dedicación debemos prestar. En este campo estás dandole información a tu decisor de compra acerca de tu producto y/o servicio, además de las razones por las cuales deberían trabajar contigo. Especialidades Utiliza las especialidades para mostrar todos los servicios que prestas o aquellas palabras con las que tu cliente objetivo te encontraría.Recuerda que puedes ingresar hasta 20 especialidades en tu perfil de empresa. Ubicaciones Ingresa las ubicaciones donde tu empresa se encuentra. Si no tienes una ubicación, no te preocupes no es un campo obligatorio. Comunidad Hashtags Puedes añadir hasta 3 temas en forma de hashtag que sean relevantes para tu página. Otro aspecto importante que tienen los hashtags de comunidad es que podrás ver y responder a publicaciones populares desde el feed de hashtags. Linkedin te notificará para que participes en ellos. Es importante ya que podrás participar en conversaciones clave y podrás ganar mayor relevancia al participar en las conversaciones. Grupos Destacados Si cuentas con grupos en Linkedin, en esta seción podrás recomendarle a tu audiencia que soliciten su ingreso y comiencen a seguirla. Gestión De Idiomas Si tus clientes o potenciales clientes se encuentran en otros países donde el español no es el idioma principal, puedes personalizar tu pagina en más de 20 idiomas diferentes. De acuerdo al idioma que tiene el usuario predeterminado, la página de Linkedin aparecerá de manera automatica en ese idioma. Esto incluye el titulo de tu empresa. ¿Cuáles Son Los Próximos Pasos Para Mi Página De Empresa En Linkedin? Una vez ya tengas todo tu perfil de empresa optimizado el siguiente paso es comenzar a hacer crecer el número de seguidores, llamando su atención con contenido de valor (Te recomiendo leer este artículo Cómo lograr atraer más seguidores a la página de empresa en LinkedIn) Espero que este artículo te sirva y comiences a aprovechar todo lo que puede ofrecer las páginas empresariales en tu estrategia de comercial. Muchos éxitos. ¿Te gustaría que te ayudemos a optimizar tu página empresarial y en la generación de estrategia para crear nuevas oportunidades de negocio? 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Hoy te vamos a explicar cómo atraer seguidores a tu página empresarial para que crezcas aún más en tu estrategia de LinkedIn. Una vez creada la página de empresa en LinkedIn surge la pregunta: ¿Cómo atraer seguidores de calidad y posicionarme frente a la competencia?. No parece fácil, ya que muchas de las funcionalidades de nuestra página personal no se tienen habilitadas para la empresarial lo cual dificulta la tarea. Es de vital importancia, si quieres cumplir con los objetivos comerciales y de marketing trazados que en nuestra pagina empresarial se encuentre la audiencia correcta. En el siguiente articulo te compartiremos 15 recomendaciones para lograr de manera orgánica llegar a la audiencia correcta y llamar su atención. Cómo Atraer Seguidores En LinkedIn El primer paso, antes de crear una pagina de empresa en LinkedIn es tener clara la información de la empresa y lo que debe saber tu audiencia. ¿Parece obvio no? Recuerda que la página debe estar diseñada para tú audiencia, así que céntrate en responder preguntas o inquietudes que tenga tu potencial cliente. Siguiendo con el ejemplo nuestra propuesta de valor es : Somos Atrae negocios y ayudamos a las empresas a sentarse con el cliente que busca Para que pueda vender sus productos de manera efectiva, La forma en que lo hacemos es utilizando social selling, analitica de datos, LinkedIn, WhatsApp Businesss entre otras herramientas. Tips Para Atraer Seguidores A La Página De Linkedin No importa si tu empresa es grande o pequeña, si la vas a comenzar a crear o ya está creada. Estos tips te ayudarán a aumentar el número de seguidores. 1. SEO Para LinkedIn Optimiza la página de LinkedIn para que te encuentren facilmente en la plataforma , así como, ser reconocida fácilmente por motores de busqueda como Google. 2. Invita A Contactos A Seguirte Linkedin te da la posibilidad de invitar a tus contactos a que sigan la página de tu empresa, no la desaproveches. Mensualmente te da 100 créditos (Invitaciones) al mes. Cada vez que tus contactos aceptan seguirte, LinkedIn te habilitará una nueva invitación, ¡Aprovechalo! Recuerda solo invitar personas interesadas en tu organización o en un futuro puedan ser clientes, como lo dije anteriormente se trata de calidad no cantidad. 3. Incluye Más Administradores A Tú Pagina De Linkedin Incluye más administradores a tu página empresarial, esto te ayudará a poder llegar a una mayor audiencia y que ellos te ayuden a atrerla 4. Convierte A Tus Empleados En Embajadores De Marca Quien mejor que tu equipo de trabajo para que te ayuden a crecer el número de seguidores. Anímalos a que difundan la información de tu página empresarial. Alientalos para que compartan tus publicaciones, etiqueten tu página, incluyan la URL en información de contacto e inviten a sus contactos a que la sigan. Esto también da una imagen a tus clientes de lo que es tu organización y lo orgullosos que están tus empleados de pertencer a ella. Por último, asegúrate de que tus empleados asignen correctamente la página de la empresa al citarla en su experiencia laboral. Cada vez que tu empleado establezca una nueva conexión en LinkedIn, la plataforma recomendará al nuevo contacto que siga la página de la empresa. 5. Agrega Un Enlace De La Página En Su Perfil De LinkedIn No subestimes el poder de tu perfil personal de LinkedIn para atraer nuevos seguidores y dirigirlos hacia la página de tu empresa. Puedes agregar enlaces cortos a tu página de LinkedIn en el campo “URL del sitio web” del perfil. También puedes agregarlo en campos como el “ACERCA DE” o en “Experiencia” invitando al lector a seguir la empresa. Invita a tus colaboradores a que también incluyan esta información en sus perfiles. 6. Convierte A Clientes, Proveedores Y Aliados En Embajadores De Marca No hay nada mejor y que pueda generar mayor credibilidad que cuando tus clientes, proveedores y fans de tu marca hablan bien de tí. Conviértelos en grandes aliados, aliéntalos a que recomienden tu marca, hablen de ella, así como que recomienden, compartan y comenten tus publicaciones. Una buena práctica, es solicitar a personas influyentes o referentes en tu sector a generar contenido (Video, artículos, post. Etc.) donde mencionen a tu organización. 7. Agrega Un Botón De Seguir En La Página Web No sabemos por donde llegarán a conocerte y a la página empresarial. En algunos casos será por la página web, así que sería recomendable incluir un botón para seguir la empresa en tu página web. Invítalos con un mensaje como “Conoce más acerca de nosotros” , “Si quieres saber más da clic aquí”, “Conoce nuevas noticias”, etc. 8. Incluye Información De Tu Página En Donde Más Puedas Recuerda que cualquier medio es bueno para invitar a las personas a que conozcan la página de tu empresa. Ejemplos donde puedes ingresar esta información: Firma de correo electrónico, brochure, pendón, tarjeta profesional, artículos, redes sociales, entre otros. Entre más sitios se encuentre esta información, habrá mayor probabilidad de que la sigan. 9. Analiza Tu Sector, Incluyendo A Tu Competencia Si quieres saber como atraer a tu audiencia debes saber lo que está buscando, sus principales problemáticas, retos, nuevas tecnologías, etc. Aprende a escuchar , esta actividad será tu gran aliado. Por eso, es tan importante que comiences a seguir a empresas, personas y grupos influyentes de tu sector ya que te ayudará a entender el contexto general y crear contenido relevante para tu audiencia, responder dudas, etc. 10. Dime Con Quien Andas Y Te Diré Que Tienes Dentro del proceso de análisis de la información, es primordial saber quien compone tu comunidad o red de contactos de la página de la empresa. De nada sirve tener diez mil seguidores, si ninguno de ellos compraría o mucho menos le interesa tu producto. Aunque es cierto que no podemos eliminar a los seguidores de mi página, si puedo mejorar la estrategia para que lleguen mejores prospectos. Las páginas empresariales de LinkedIn tienen buenas métricas que te ayudarán a estudiar a tu audiencia y tomar decisiones más acertadas. 11. Comparte Contenido De Valor Si conoces a tu […]
